Политика обработки персональных данных
Редакция от 27.10.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта fixphone-nsk.ru и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: ООО «ФиксФон», ИНН 0000000000, ОГРН 0000000000000, адрес: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 10, офис 3. Контакты для обращений по вопросам обработки данных: info@fixphone-nsk.ru, +7 (383) 555-01-23.
Отправляя форму на сайте или продолжая пользоваться сайтом, посетитель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с описанным в ней порядком обработки данных.
2. Какие данные мы обрабатываем
Оператор обрабатывает следующие категории данных:
- данные, которые вы сами указываете в формах на сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, модель устройства и описание неисправности;
- обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, источник перехода, просмотренные страницы, время визита. Эти данные собираются автоматически средствами Яндекс.Метрики и файлов cookie.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- обработка обращения: обратный звонок, консультация, расчёт стоимости и сроков ремонта;
- оказание услуг по ремонту устройств и исполнение обязательств перед клиентом;
- улучшение работы сайта и анализ обезличенной статистики посещений.
Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия, полученного дополнительно и отдельно от согласия на обработку.
4. Правовые основания обработки
Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, которое даётся проставлением отметки в форме на сайте, а также договор оказания услуг, стороной которого является субъект персональных данных. Согласие даётся на срок до его отзыва.
5. Сроки и порядок обработки
Данные обрабатываются с момента их получения и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более трёх лет с даты последнего обращения, если иной срок не установлен законом. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются.
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обращения, а также случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (запросы уполномоченных государственных органов).
Обезличенные данные о посещении сайта передаются сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») в объёме и на условиях, установленных этим сервисом.
7. Файлы cookie и веб-аналитика
Cookie это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя. Мы используем их в двух целях:
- технические cookie обеспечивают работу сайта: сохраняют сессию, факт закрытия уведомления, выбранные на странице параметры. Без них сайт работать не будет;
- аналитические cookie используются Яндекс.Метрикой для сбора обезличенной статистики посещений: сколько человек зашло, с каких страниц и устройств, как долго они оставались на сайте.
Посетитель может запретить сохранение cookie в настройках своего браузера или удалить уже сохранённые файлы. В этом случае часть функций сайта может работать некорректно. Отказаться от сбора статистики Яндекс.Метрикой можно с помощью официального блокировщика Яндекса.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных: правовые основания, цели, способы, сроки;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации любого из этих прав направьте обращение на info@fixphone-nsk.ru. Ответ будет дан в срок, установленный законом. При отзыве согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если нет иных законных оснований для их хранения.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения: ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к данным, использует шифрование канала связи и разграничение прав доступа к системе управления сайтом.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если иное не предусмотрено самой редакцией. Дата действующей редакции указана в начале документа.